Reply ist „Leader“ im Gartner Magic Quadrant für CRM- und Customer Experience Implementation Services weltweit
Gartner ernennt Reply als „Leader“ im Gartner Magic Quadrant für CRM- und Customer Experience Implementation Services weltweit
Gartner ernennt Reply als „Leader“ im Gartner Magic Quadrant für CRM- und Customer Experience Implementation Services weltweit
Die junokai GmbH liefert den Lesern mit „50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 6“ erneut wertvolle Hilfestellungen für die Arbeit im Kundenservice.
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) informiert über Rekordniveau bei Kundenbeschwerden
Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping (CJM)
Idiligo setzt mit digitaler Unterschrift per inSign auf maximale Sicherheit und Verbindlichkeit für Vertragsabschlüsse im Internet